英国《泰晤士报》报道，由于公司主要数据中心供电问题，英国航空公司的航班受到影响，大约75000名乘客受到取消航班影响。据称，这是由于承包商意外关闭数据中心电源造成的。由于影响到公司几乎所有的IT系统，英国航空公司被迫在公众假期周末期间取消从伦敦的希思罗机场和盖特威克机场出发的所有航班。

英国航空公司目前正在进行调查，但可能侧重于人为错误，而不是设备故障。英国航空公司也必须回答为公司数据中心没有备用电源进行供电。英国航空公司也被指责削减成本，将IT工作外包。英国《卫报》报道说，英国航空公司现在必须支付因为电力供应问题造成混乱所导致的1亿多英镑（1.28亿美元）赔偿金。