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IBM何时重回消费市场?
发布日期:2008-08-30 19:36:03  稿源:
联想已经决定不再续约下届奥运会的TOP赞助,或许这家公司已经做出了如下判断: 相信2008年奥运会结束后,自己的品牌已经在全球站住了脚。当然,这是一种由很多因素共同促成的自信。其中最重要的,恐怕不是奥运会赞助商的身份,而是联想与IBM的联系。由于IBM在全球商界占据了领袖地位,它放心地把自己的根本性的业务交给了联想,而使得联想这家原本只在中国市场经营的公司,名声大噪。如今,在联想信心十足之时,轮到IBM来重新思考自己的品牌价值了。在剥离个人业务3年半之后,IBM会发现,在全球,随着营业额的下降和业务复杂程度的上升,其在消费市场的影响力正在不可逆转地缓慢下降,这最终会影响到它的商业价值。
确实,IBM依然是一个充满着神秘感和科技感的公司,依然是一个高端的、价值连城的品牌。但现在,它距离普通人太远了,在没有了IBM个人电脑的日子里,只有极少数人能频繁地接触到IBM的产品,看到IBM的标志。而IBM的业务,也越来越走上云端,或许有一天人们会认为,IBM是研究哲学的。

不断出售个人业务带来的最明显变化,首先是营业额的缩水,这已影响到IBM在全球排行榜中的排名。在《财富》杂志每年评选的世界500强排行榜中,在2004年出售个人业务以前,IBM长期盘踞在第18到19名之间。出售PC业务后,IBM在2005年的排名就滑落到了第20名; 2006年,当IBM出售了打印机业务后,它的排名变成了第26名; 随后,IBM排名一路下跌,2007年陡降至第42名,2008年则落到了第46名。

虽然,PC业务和打印机业务在被出售之际是亏损的,但出售行为给IBM带来的业绩下滑就不仅仅是业务亏损本身的缺口问题了。

在品牌上,变化更加明显。虽然从《商业周刊》每年的最有价值品牌排行榜上,我们看到IBM在第三名的位置上枯坐多年,但在其他市场机构的排行上,IBM的下滑趋势却是十分明显。《商业周刊》有它自身的评价标准,像一个老成持重的老人不轻易改变思维习惯一样,甚至Google这样的品牌直到2007年还只能在其排行榜上排名第24。而在Millward Brown Optimor等知名市场分析机构的品牌价值排行榜上,Google已经连续3年排名第一,而IBM则坐在第10名的边缘摇摇欲坠。

这种变化不能不让IBM担心。品牌价值是一种商誉,更是一种无形资产。在市场中,品牌的价值还代表了信赖感和升值空间。

在IBM连续出售个人业务之时,一些分析机构对IBM的主要商业客户调研后,就曾断言,这可能会影响到IBM其他业务的进展。联想到2004年,我亲耳听到中国银行首席经济学家朱民在中国IT两会上的断言,“如果美国人不改变目前借债消费的习惯,美国经济在5年之内将会出现崩盘。”我认为,有些预测我们还是小心为妙。

期待IBM重回消费市场。

文/《计算机世界报》
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