近日，一则出现在网络上的视频显示，小米旗下的红米 Note 4 手机，在插入 SIM 卡的过程中突然起火爆炸，而且整个事件的过程都被监控摄像头拍了下来。据爆料者称，这款出事手机的地点是在在印度班加罗尔的一个服务中心，当时设备正在检查，尽管设备没有与充电器连接，但却因为拔插 SIM 卡托盘发生短路引起自燃。

这段视频的原始版本早已经被删除，不过很多不同的账户又将副本重新上传。虽然看视频很多细节不清，就像是是假的视频。不过，小米印度确实证实了这一事件，并且还给持有这款手机的用户更换了新机。

更具体而言，这款被烧毁的红米 Note 4 手机，来自来自班加罗尔的客户 Arjun。他于 2017 年 6 月 1 日在班加罗尔的一家商店买了红米 Note 4，2017 年 7 月 17 日机子出现了损坏的现象，随后他就把手机带到了上面提到的普尔维卡商店，进行检查和维修。

就手机着火而言，小米印度方面表示并不是他们主要责任，因为经过彻底的技术调查，发现这款机子曾经使用第三方的充电器充电，长期下来导致受到了物理损坏，虽然第三方充电器当时没有连接，不太可能造成如此大的爆炸，但物理损坏之后确实是问题的导火索。

遗憾的是，小米方面没有提供进一步细节，不过小米还是提供全新的红米 Note 4 给用户进行更换。下面这个视频，记录了当时发生的一切：