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我习惯性地取出手机看一下，却惊讶的发现屏幕显示出“正在通话中…，时长19分XX秒”，这真是不可思议，手机自动打了一个语音电话……
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黑海豚于《电脑报》08年9月22日出版之原稿软件中的彩蛋可以是开发者的问候也可以是一张照片或者一个小游戏，这在一定程度上缩短了开发者与用户的距离，电脑用户经常会怀着很大的好奇心去一个程序界面中找寻彩蛋。可如果你怀着好奇心去盲目地玩弄一部手机的话，结果很难预料……今天，笔者就借“彩蛋”一词来揭示手机中一个疯狂的金钱利益集团。
亲身经历空降话单。
时间指向2008年8月14日下午4时左右，我习惯性地取出手机看一下，却惊讶的发现屏幕显示出“正在通话中…，时长19分XX秒”，手机不知何时起自动拨出了一个乱序号码“xx7xxxx…”，并且正常通话了近20分钟，不由分说我在第一时间挂断了通话。我连忙找来一支笔试图记录下刚才所拨的号码，“这肯定有问题”我的直觉告诉我。可是，刚才那条通话记录已经让手机卡欠费停机了，按照中国移动的规则，手机已经是“SIM卡注册失败”状态，手机任何通话记录都掉了。而此时，唯一的希望都寄托在话费清单上了。
这是一个号码为125908500410165通话20分钟的新浪互动语音杂志产生了46元费用（语音业务按15分钟一次记费，超出会自动生成新通话记录）。接下来，移动工作人员告诉我“显然当时您在使用手机，这是正常的拨叫记录”。“我从没有听过这个号码，我……”，无论如何解释，营业员已经在重复这样一个事实：是用户自己拨的电话。这真是不可思议，手机自动打了一个语音电话，那么此刻谁在与其互动呢？这其中一定有什么地方出问题了。
顺藤摸瓜，找出元凶
回过头来，我下意识的开始翻看这个金鹏A4566手机的各个菜单，说实话换这个手机一年多了还真没仔细看过它的内容（平时就固定那么几个亲情号码），没有想到的是，当我翻看“电话本”功能时，突然发现了四个陌生的字“语音情话”，很诡异很突然。对照着手机说明书相应的图示中不存在这一功能菜单，原来问题果然在这手机里。这个“彩蛋”可不是闹着玩儿的，小心地点进“语音情话”的下一级菜单，里面包括了十几条用词可谓“热辣”的条目，点一下，手机立刻拨出一了串号码，而那个12590850XX号码就位列第4，名曰：流行铃音超市。
那么，这个手机彩蛋的原理是什么呢？当我按照故障重现的思路去激活这个拨号时，我依次经历了：开锁，确认，电话本，语音情话，选流行铃音超市，一共五个准确的操作。很难想象，手机在没有人为触动的状态下，是如何完成这五个步骤从而实现拨叫隐藏号码之目的。与此同时，我开始通过网络搜索一切可能与之有关的信息。事件的结果不出所料。这条利益链的成员包括：移动运营商，SP和手机终端厂商。
水落石出
首先，各大移动运营商为了丰富旗下用户使用体验，设计了移动增值业务平台，移动公司称为：移动梦网。联通公司则为：联通丽音。在这个增值平台中，包括有不同的短信、语音杂志、WAP上网、彩（炫）铃等功能的增值服务项目。移动与联通分别负责旗下增值平台中内容服务商的监管职责，他们出台了一系列的规定来约束其服务行为合情、合理、合法。
那么俗称SP也就是增值业务内容提供商，在向移动运营商递交了申请经过审核便可以开通相关的服务项目，于是在电视，网站，收音机，手机短信，报纸和杂志中出现了许许多多的SP服务接入号码，不同的广告不同的宣传方式，其最终目的就是为了吸引你拨打他们的服务号码，那样SP就可以收取一定的服务费用了，收费名称：信息费。
而由于市场的激烈竞争，手机的生产与销售已经大不如前，为了能够维持自身的生存与发展，手机终端厂商一直在探索新的市场竞争力。于是，在正规宣传方式效果并不理想的情形下，SP找到手机厂商按照他们的服务内容生产终端，手机厂商的开发团队在手机内部巧妙设计了各种隐藏功能，包含SP服务代码的手机终端通过不同的激活方式在最终用户那里触发“彩蛋”，在SP可以坐收其成的时候，手机厂商也可以分享这份信息费盛宴。
这里引用一段网易科技2007-06-26的报道《中移动严打手机内置SP业务》“手机内置SP业务的做法久已有之，最开始是中国移动与手机厂商定制手机时内置移动梦网的服务入口。也因为部分手机厂商觉得内置增值服务能增加手机的附加值，慢慢开始越来越多的服务商与手机厂商、销售渠道商合作，将服务内置到手机里面，甚至催生出专门从事手机内置服务的公司。”经过这篇报道的指引，我找到了最新版的《移动梦网SP合作管理办法V3.0》，在其中明确规定了SP不得与终端厂商直接合作内置业务。那么，《SP管理办法》起作用了吗？答案是没有。一各个被用户投诉过的SP号码仍然在坚持的运营，没有任何一级管理者去阻止。
无力回天？
在向中移动投诉的过程中，所有接触到的工作人员小到缴费柜台，大到值班经理和任何一位10086客服，没有一个人提到过这个《办法》，说明了在运营商履行监管职责的过程中，他们在有意回避这个《办法》，若按其规定，运营商要在发现违规内置SP代码时，代SP先行双倍赔付用户费用，并且暂停相关SP接入代码的业务。那么运营商不仅收不到一分钱，还要替SP先赔钱。在道德与金钱的十字口，为了巨大的利益分成，移动运营商悄悄地迷失了方向。难道，非要用户来教运营商该怎么做吗？在已经有用户投诉的基础上，运营商仍然维护SP的运作，从而让更多的用户损失话费。有语音业务类，有短信业务类，还有WAP上网类，SP恶意扣费的行为无处不在。
变幻莫测
似乎文章到这里一直写的是中移动旗下的梦网平台管理混乱的问题，可是，当我把联通的手机卡换到手机里后，电话本里的“语音情话”依然如旧，不同的是，点击它则触发了一系列联通丽音的接入号码“10159xxxxx”。
在写本文时，为了采集屏幕资料而打开“语音情话”时，笔者发现了更惊讶的现象，菜单里显示原来第四个“流行铃音超市”被排到第8位，名为“狂飙铃声榜”的项目出现在第4位置，这个名称可是第一次发现的。原来，SP隐藏业务还有自动更新的功能哦？同时笔者还观察到，在刚刚完成开机时，“语音项目”在几十秒钟内是无法打开的，手机显示“请稍候”。
据此可以推断，该手机内的SP业务程序会根据不同运营商的手机卡，动态的切换或者刷新内置的业务代码，可以想像一个SP号码被封锁后，手机会在开机时更新无效的SP号码，请注意这不是一部智能手机，仅仅是一部很普通的彩屏机型。那么，它的内置程序为什么能够顺利的更新SP号码呢？也只有运营商能够解释他们为用户手机卡开放了多少个所谓的端口。运营商的纵容与默许，手机商的配合，造就了SP的疯狂圈钱，却为用户带来了巨大的损失。
在运营商回头是岸之前，我们能做些什么呢？贴心提示：
一、购买手机时，认真核对说明书与真机试机，检查功能菜单，试拨每个按键的单键拨号功能。检查锁键盘后的各键反应（笔者就发现金鹏A4566在锁键盘时仍然可以按两位数字1然后拨出该号码）。
二、使用手机时，开启键盘自动锁，尽量不要将手机与其它异物放置一处，避免长时间挤压按键。检查IP拨号快键，如不用请留空码。
三、定期检查话费详单，提醒家中老人和孩子正确使用。一旦发现异常费用应及时查询，同时保留手机通话记录（比如拍照）和打印详单。及时联系运营商客服或SP客服反映问题。确保明明白白消费。
四、有效的投诉，据理力争。可以通过法律武器来维护权益。地方运营商会把这样的拨号解释为用户行为，回避返还费用的处理规定，你最终应该向运营商总部，向工信部去投诉，只有这样，SP的恶意行为才会被爆光，被阻止。
背景资料一：http://www.315ts.net/ts/listproblem.asp?pid=624 该网站仅一项分类中就有近百条与本人近似的案例。有的案例甚至产生了超过100元的巨额扣费。
背景关键词：圈钱手机，黑手机，SP定制机。事实上，在市场中流通的各型手机，几乎都内含了类似隐藏机制，它们可以是正常的菜单功能，一键快捷按钮，单键快速拨号，或者乱码匹配呼出，更有甚者居然开关机就会触发SP拨号。
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