谷歌的搜索算法被外界批评已经很长时间了，在过去的一年中，我们已经看到了谷歌搜索算法传播不准确和令人反感的材料。比如，在拉斯维加斯大规模枪击事件发生之后，谷歌搜索算法将两个4chan论坛的虚假帖子贴上了“顶级报道”的标记。

这种搜索结果问题似乎与公司的片段功能有关。精选片段旨在即时回答查询，而且往往提供了不好的答案。例如，谷歌的家庭设备就用一个特色片段来回答“女人是邪恶的”这个问题，并用可怕的坏话来回答：“每个女人都在一定程度上是妓女”。

那么为什么这种情况还在继续？正如专业人士所指出的那样，Google的原始PageRank算法是为任何搜索查询提供最流行和最有影响力的结果，而不管其准确性如何。该算法已经发展成提供即时结果，并且我们已经看到了由第三方操纵或由不准确来源欺骗的那些算法。

Google的支配地位和受欢迎程度意味着人们使用谷歌这个名称作为及物动词来定义信息搜索。而且几乎没有竞争，Google就成为我们所寻求所有答案的事实来源。人们比大多数科技公司更相信Google，从而使其搜索结果和特色片段的权威性得到增强。