尽管自上市以来麻烦不断，但Pixel 2系列凭借着Google的品牌影响力依然虏获了不少用户的支持。Pixel 2和Pixel 2 XL两款设备都装备了康宁大猩猩5玻璃，在知名YouTube频道JerryRigEverything上进行的硬度测试中达到了6级，而机身背面的铝制材料非常容易被刮擦，意味着车钥匙等尖锐物体会对其造成伤害。

Pixel 2 XL更为重要的是弯曲测试。所幸的是Pixel 2 XL在测试中仅出现了轻微的弯曲，而且大屏幕在弯曲的时候并没有发生任何破损。