瑞士苏黎世一家苹果直营店今日上午突发紧急状况，因电池过热引发浓烟，直营店被迫紧急疏散人群，大约有 50 名用户和直营店员工被临时疏散。据报道称该直营店一名助理（可能是天才吧员工）在从某设备中移除电池时遭到轻微烧伤。另外还有 6 个人在现场接受了医疗处理，应该与浓烟吸入有关，但无人需要送至医院进行治疗。

警方表示员工在疏散过程中反应迅速。消防人员使用石英砂将电池盖住，阻止其继续冒烟，然后通过通风排出。

目前该设备和电池已被送往苏黎世法医机构进行检测以确定导致事故的原因。

由于目前苹果正在全球范围内进行低价 iPhone 电池更换服务，很多直营店都在积极应对大量的要求更换电池的用户。所以不排除此事件与 iPhone 电池有关。