根据最新统计，合并了百度外卖之后的饿了么在国内外卖市场上已经占据49.8％的份额，拿下半壁江山，遥遥领先于43.5％的美团外卖。不过最近，饿了么却被曝出巧设条目、强行扣费的丑闻，让众多商家损失惨重，有的甚至不得不关门。据大连广播电视台报道，大连、河南等多地的众多餐饮商户集体投诉，遭遇饿了么强制扣费，订单中莫名其妙多了一项“赔付单”的扣款，每单3元钱，名目是“推广费”。

一位商户表示：“所有商家被扣的钱，大家都不知情。我们是合作关系，有任何的信息、活动，必须要征得我们同意。我觉得这个性质不对，这是典型的欺诈。”

网上搜索发现，早在去年12月29日，就有河南郑州的商户通过微博反应了这一问题，并特意注册ID为“上当的饿了么商家”。

据其表示，饿了么没有经过商家同意，私自开通支付宝推广每单提取3元活动，导致商家在不知道的情况下，损失少则一千多、多则将近一万。

商家打客服电话被推脱给市场经理，打市场经理电话又让找客服或者上报，互相推脱责任。

商家直言：“让我们的血汗钱打水漂，这是不是等于诈骗，跟小偷有什么区别！”

回复的网友中也有人碰上了同样的遭遇，尤其是一位成都商家指出，投诉无门，活动关停一个月后又被私自打开，饿了么店铺不得不关门，“我不卖总行了吧”。

饿了么官微@饿了么客户关怀 曾回复已收到反馈，但只是通过私信沟通，未透露后续进展。