联想宣布在全球范围内召回部分ThinkPad X1 Carbon 2017(第五代)笔记本电脑,召回涉及在2016年12月至2017年10月期间生产的X1 Carbon 2017笔记本电脑,所有被召回的笔记本电脑进行免费检测及维修。北美地区受影响的ThinkPad X1 Carbon台数为83500台,中国市场68492台。
联想官方称,此次召回的原因是:ThinkPad X1 Carbon 2017笔记本电脑中,有极少数产品可能存在键盘个别螺丝松动的情况,松动的螺丝有可能脱落并在产品内部挤压或接触到其它部件,在偶然情况下可能导致电池划伤,并引起电池过热导致电脑损坏。中国市场目前尚未收到或发现以上问题导致的故障报告。出于公众安全的考虑,并为更好地维护用户利益,联想决定进行此次主动召回。
用户可以通过产品型号的编号前4位、序列号和生产日期等方式,来识别是否为受影响的笔记本。2017年11月及之后生产的X1 Carbon 2017笔记本电脑不受影响,不在召回范围之内。