我们通过开箱视频已经了解到，苹果智能扬声器 HomePod 的电源线是与机身紧密连接在一起的，至少在外部看来并没有提供可以拆卸的机制，但如果损坏这根电源线在苹果那里是可以修理的。据报道，苹果已经通知直营店员工以及授权服务供应商，在某些情况下可以对分离或者损坏的 HomePod 电源线进行维修。

苹果将 HomePod 的电源线的分离或者损坏情况描述为可能发生的某种「少数事件」，但可以有偿提供维修服务。

苹果直营店员工和授权服务供应商已经获得用于诊断修复问题的支持文档，要求待修设备需要通过苹果的 VMI（外观机器检测）以确保 HomePod 处于正常的工作状态并且没有被用户拆开。苹果员工还将确保设备外壳、电源线连接器内部、线缆本身没有明显的物理破坏，包括液体侵蚀。

苹果直营店员工和授权服务供应商并不会对其进行修理，而是会将其邮寄到苹果设在当地的维修中心。电源线维修并不在 AppleCare+ 的保修范围内，所有用户需要支付一定的费用，目前首发三国的费用分别是 29 美元、25 英镑和 39 澳元。