Google近期开展的一项测试，能够帮助911热线更准确地找到手机来电者的位置。援引华尔街日报报道，本轮测试已经在美国多个州进行了长达两个月的测试，对数万个911来电进行了调查结果令人非常满意。

本轮测试是同West集团和RapidSOS两家负责连接911中心的公司共同完成的。在目前的911系统中，无线运营商通常负责提供位置信息，但是并不准确。RapidSOS表示使用Google的技术，能够在通话30秒内精准定位大约80%的911来电者位置。此外Google的数据还进一步缩小了呼叫者当前位置的预估半径，从522英尺降至121英尺，并且传输速度要比运营商数据快。

正如华尔街日报所指出的，节省一分钟每年可以多挽救10000人的生命。改进定位信息还能帮助调度员更好的应对语言不畅、报案者恐慌状态下给出错误地址等情况。