《帝国时代:决定版》今天已经在Microsoft Store上线销售，新版帝国时代带来了全新的视觉、配乐、多达40个小时的情节模式以及Xbox Live中多达8人对打。许多人第一时间购买了这款游戏，然而却遭遇了一些尴尬，一部分购买了游戏的电脑遭遇错误，表现在尝试启动单人/多人或任何核心游戏模式时，游戏进入加载状态的过程中就宣告崩溃。

售价19.99美元的游戏在微软商店中收到了不少一星评级，导致Age of Empires：Definitive Edition目前的评分为2.5分，大多数1星评论于2月20日发布。

目前尚不清楚是什么原因导致了该错误，但支持页面建议用户卸载并重新安装游戏，微软稍后会提供解决方案。