援引外媒报道苹果计划于今年3月启动新的试点项目,该计划允许Apple Store和Apple授权服务提供商继续为那些已经被公司划归为“vintage”(过时)的旧款iMac提供维修服务。
根据外媒MacRumors获得的内部备忘录,该试点项目自今年3月1日启动截止2018年8月31日,为2011年生产的iMac延长6个月的保修服务。本次计划仅适用于21.5英寸以及27英寸的iMac,且仅限于美国地区。一旦该项目结束,那么这些iMac只能在土耳其和加州继续提供两年的维修。
苹果对旧款产品的支持策略是有限的。根据苹果制定的规则,Apple Store和其他授权维修机构将在设备停产之后继续为设备提供五年的维修服务。
在5年之后,产品将会划归为“vintage”(过时),所能提供的服务和维修选项也会进一步缩减。由于当地政府要求扩展服务,只有在土耳其和美国加州地区才能继续获得支持。
在产品7年之后将会划归至“obsolete”(陈旧),不再提供零件、维修或者软件支持。这也是为何昨天报道,第一代Apple TV将会在今年3月份开始将无法连接至iTunes Store的原因。