作为社交实验的一部分，一组研究人员向自由派和保守派人员支付费用，要求他们持续一个月在Twitter上分别关注发布另一方政治观点的机器人账户。令人震惊的是，大多数参与者并没有软化自己的观点或学习理解反对意见，而是深入挖掘。

社交媒体的回声室效应会带来不好影响。人们普遍认为，人们被困在自己有偏见的世界里，忘记了对方所理解的“现实”。但研究人员认为，也许回声室效应实际上在为人们提供服务，阻止人们更加激进地捍卫他们的个人政治观点。

由来自杜克大学、普林斯顿大学和纽约大学的科学家组成的研究小组调查了1652位共和党人和民主党人对各种政治政策及其社交媒体使用情况的看法。一周后，选择来自两方的随机一组受访者参与实验。

参与者被告知他们会在一个月内跟踪一个机器人账号，并且他们将因为麻烦而被支付11美元。他们没有被告知的是，研究人员设计了一个自由派机器人和一个保守派机器人，每个机器人都设计为每天转发24次来自著名政治人物、评论家和当选官员的消息。

为了确保参与者实际阅读推文，他们获得了进一步的奖励（18美元），以填写他们所查看内容的调查。研究人员甚至在调查之前删除了一些只包含图像的推文，以确保受访者回忆。

研究人员最终发现，自由派人员的态度以“统计意义不明显的方式”发生了变化，而保守派人员则更多地受到自由派观点的影响：

虽然我们没有发现任何证据表明社交媒体上的群体间接触减少了政治上的两极分化，但我们的研究表明，在关注我们的自由派Twitter机器人的共和党人中，有显著的适得其反的效应。

不过这项研究只是在单个社交媒体平台上使用小样本进行的，并没有考虑独立人士或其他政治派别。