援引商业内幕报道，Essential承认公司的首款手机并未达到Android爱好者和普通消费者的需求。该公司主管Linda Jiang表示：“总体而言，用户反馈最多的就是相机的质量。我们可以这样说，我们积极地听取你们的意见，我们承诺在第二代产品中会做的更好。”
Essential公司由Android之父Andy Rubin所创立投资，承诺在高端硬件上使用更加简洁的Android版本。由于首款产品缺乏HDR这样的基础功能，且在低光环境下表现比较糟糕，虽然得到了Sprint运营商的大力支持并且进行了大折扣优惠，但是依然没有给评论者和买家留下深刻印象。