据外媒报道，美国联邦贸易委员会（FTC）刚刚向六家企业发出了警告，指其保修政策可能违犯了法律。尽管 FTC 未直接点名，但可知它们涉及汽车、手机、以及视频游戏系统的销售。当前这些公司声称，如果用户使用了第三方零部件或服务、或者打开移除了封条，就不再享受原厂质保。FTC 警告称：企业不该在产品上贴一张‘撕毁无效’的保修标签。即便用户自行修理、或通过第三方服务商，它们也不能拒保。
实际上，对于消费电子产品来说，这是一个长期存在争议的话题，因其通常很难通过第三方进行维修。比如苹果就表示，如通过第三方维修屏幕，将使得 iPhone 的质保失效。
好消息是，该公司在 2 月份改变了政策，使得这些手机仍有资格获得部分原厂保修服务。FTC 警告称：诸如‘质保不适用于…’之类的语言就不该出现，通过标签来维持质保的做法都是违法的。
委员会要求这六家公司在 30 天内审查它们的保修材料、并更正它们的政策，如若不然，潜在的违犯或导致其采取法律行动。
