据外媒CNET报道，根据Artem Russakovskii上周四发布到YouTube和Twitter的视频显示，一位亚马逊送货司机正试图向他在加利福尼亚州奥克兰的家中抛送一个包裹。 司机试图将包裹从人行道上抛向上层楼面，在第一次抛送失败后，他再次尝试。

Russakovskii在YouTube上表示，他的妻子目睹了这一过程，并试图与司机交谈。司机表示自己的做法是认真的。

亚马逊一位女发言人表示：“这并不能反映出我们对运送服务提供商的高标准，我们已经与运送服务提供商一起解决了这个问题，并且已经联系客户解决这件事情。”

Russakovkii表示自己获得了亚马逊提供的专用promotional credit，并被告知这种送货方式永远不会再发生。

有人认为这可能会说明亚马逊处于一个尴尬的境地。就送货而言，亚马逊不直接雇用司机，而是与各种承运商签订合同。