上周日，不少Gmail用户在打开自己邮箱后发现了一件非常奇怪的事情--莫名其妙地向不认识的邮箱地址发送垃圾邮件，即使在更换密码之后电子邮件依然会对外发送。包括外媒Marshable编辑在内的部分用户已经启用了双因素身份认证，在更换密码之后同样中招。

4月21日发布在Google Help社区上的一个帖子写道：“我的邮件账号在过去1小时内发送了3份垃圾邮件，而列表中的10个邮件地址我完全不认识。随后我立即更改了Gmail账号密码，但是我尝试了三次邮件依然会对外发送。”

而发送出去的邮件完全符合垃圾邮件的定义。帖子中写道：“电子邮件的主题是些减肥和提升男性性功能的产品。我已经将其作为垃圾邮件进行报告。那么请告诉我，如何确保我的账户不受损害？”

很多人也在帖子中回复道遇到了相同的问题。一名用户回复道：“我的账号启用了双因素认证可以确保账户是安全的，但依然以telus.com的身份对外发送垃圾邮件。”

对此谷歌发言人表示承认确实有少部分用户有垃圾邮件发送行为，并提供了如下声明:

我们承认在近期的垃圾邮件活动中对极少部分Gmail用户产生了影响，我们已经积极采取相关的措施来进行防范。这些邮件不仅将接收方伪装成发送方，而这导致这些邮件错误的显示在发送文件夹中。我们已经确定将所有违规的电子邮件重新划归为垃圾邮件，出现这个问题的账号不会出现任何影响。如果你也发现了这个问题，我们鼓励你将其标记为垃圾邮件。有关于如何举报垃圾邮件的更多信息，可以访问我们的帮助中心。