一些Reddit网友在AMD官网的FAQ中发现，盒装处理器会因使用非原装的自购散热器而失去质保。由于锐龙二代刚上市，一些早期用户和潜在消费者顿时担忧起来。对此，AMD美国和AMD中国均予以澄清。Guru3D报道称，AMD美国方面表示，该FAQ是上线于5年前，早就过时了，现在不存在买第三方散热器导致盒装CPU丢失质保的问题。

官方还强调，相关FAQ会着手更新。据悉，锐龙CPU在中国享受3年的质保服务。