日前，小鸣单车经营方广州悦骑信息科技有限公司进入破产程序，根据企业破产法的相关规定，押金未能退还的消费者是对悦骑公司享有债权的债权人，可依法行使自己的权利，进行债权申报。 广州市中级人民法院已于5月18日进行债券申报公告，公告称押金未能退还的消费者可在6月27日前，通过微信公众号“小鸣单车破产工作信息”的“申报入口”进行债权申报。

此外，第一次债权人会议将于2018年7月10日14时30分在广州中院第二法庭召开，依法申报债权的债权人均有权参加债权人会议。

公告中显示的债权申报有“小鸣单车注册用户债权申报”和其他债权申报”两种类型。如果用户在6月27日之后仍未完成申报，可通过电子邮箱、邮寄或当面递交方式申报债权并提供相应的证据资料，以备管理人审查。

随后，广州悦骑信息科技有限公司的法人关斌发表道歉声明。声明中表示因在管理和决策上的失误，给用户造成了利益损失，并造成了社会不良影响，将会尽力减轻用户损失。