一项最新研究发现，iPhone 7 Plus在苹果手机当中享有最高的客户满意度评级，达到85%。至于其他iPhone型号，iPhone 8的客户满意度评分为83%，iPhone X的评级为80%。苹果的iPhone 7 Plus是美国最受欢迎的智能手机型号， ACSI评分为85分，名列榜首，优于苹果最新型号iPhone 8和8 Plus，它们均为83分， iPhone X远远落后于80，对于iPhone用户来说，X的功能不足以抵消价格。

至于竞争对手的表现如何，三星的Galaxy S8 Plus得分为84分，而普通的S8得分为83分。关于研究的方法，ASCI指出，在2017年4月至2018年3月的约11个月的过程中，它调查了超过45000人。

但值得注意的是，其他调查发表了显着不同的结果。作为最主要的例子，上个月发布的Tech.pinions研究发现，97%的iPhone X用户对该设备感到满意。