日前路由器制造商贝尔金的老总Mark Reynoso承认公司出钱雇人为公司产品撰写好评, 也就是我们俗称的雇"五毛党". 不过老总在声明中把整个事件归结为公司的一位员工个人所为. 然而昨天一位(相当火大的)贝尔金雇员致信给资讯网站Gizmodo称雇佣评论事件绝非某个员工偶然为之.
他指出, 贝尔金几乎"所有的"员工使尽所有手段来让产品得到好的评价和正面的评测. 主要手段包括:为博客写手提供试用版产品, 但是产品的设备固件却是定制的版本, 这个版本隐藏了已知的缺陷, 而贝尔金告知写手们这是官方放出的固件;
伪造硬件标识验证(特别是苹果与微软的);
公开放出不准确的测试数据, 让设备看起来性能优于其他设备;
把经过修剪处理的评测数据放在客户看得到的地方(比如这次曝光的Amazon);
给竞争对手的产品撰写较差的点评, 等等.

在过去, 甚至还有每月固定的奖金, 发给撰写了最正面的产品评论的商业单位, 而对产品返修率置之不理. 这一概念是, 就算顾客被盒子上印制的评论或数据误导, 他们的退货几率也相当小. 事实上, 贝尔金的产品质量差到公司很多员工不用公司免费发放的产品, 而购买竞争对手的路由器在家里使用, 这是一项内部调查所显示的结果.

"我们为杂志上的正面评论付钱, 而且在展会上使用定制的设备, 以确保演示质量. 一个例子是, 我们声称使用无线接受器或USB Hub传输影音信号, 不过把线缆隐藏在电视机或者音频接收机背后."

cnBeta编译自BetaNews