据 Ars Technica 报道，当加州消防局忙着应对严峻的野火灾害时，美无线运营商 Verizon 却在背后捅了一刀子 —— 限制了他们的数据服务速率。在本周 22 位州检察官提交的一份简报附录中，概述了其对于 Verizon 最近废除网络中立性规则的质疑。圣克拉拉消防局长 Anthony Bowden 表示，消防部门订购了“无限数据流量套餐”，但数据传输速率在应对野火灾情期间被严重限制。

野火的形式相当严峻，但消防局不得不再掏一笔钱 —— 来升级一档套餐。

具体说来是，Verizon 的限速政策影响了“OSE 5262”：

这是一款带有 Verizon SIM 卡的消防车，负责充当‘快速部署和组织数千名人员和数百辆消防车辆、飞机、以及推土机的指挥和控制资源’。

但在速度被限制到原先的 1/200 后，却严重干扰了它的“有效运行”能力：

针对此事，消防局通过电子邮件与 Verizon 进行了沟通，要求‘立即消除对于公共安全目的的数据服务限制’。

然而 Verizon 工作人员要求消防部门升级套餐，然后才能恢复服务。：

Verizon 代表确认了限速一事，但他们并没有将服务恢复到应有的水平。而是表明消防局必须以超过两倍的成本切换到新套餐，之后才会解除限制。

遗憾的是，即便网络中立规则生效，大型运营商也会以网络拥塞为借口，对服务速率加以限制：

消防部门声称，一旦其超过了 25GB 的流量阈值，服务速率就会一直受到限制 —— 而不仅仅是在基站发生拥塞的高峰期。

网络中立规则允许用户针对不公正或不合理的价格和做法提出投诉，但在投诉选项被取消的情况下，使得克拉拉消防局无法通过联邦通讯委员会（FCC）投诉 Verizon 的所作所为：

Bowden 表示，Verizon 的数据节流对消防部门提供紧急服务的能力产生了重大影响，但同样的事情在此前的 12 月和 6 月也发生过。

按照 Bowden 的说法，Verizon 会继续利用这次灾难，迫使公共机构采用成本更高的数据套餐。

在与 Verizon 进行了一系列的电子邮件（PDF）沟通之后，圣克拉拉消防局最终被要求购买新的套餐 —— 每月前 20GB 数据 / 99.99 美元、后续每 GB / 8 美元 —— 以避免在紧急情况下遭到数据服务速率限制。

【更新】Verizon 表示此事与网络中立无关，因为所有的客户都应该挑选适合自己的服务套餐。

此外无论应急相应人员选择了何种计划，该公司都有在紧急情况下解除数据限速的做法。

本次事件属于客服人员的处置不当，该公司当前正在审查这一情况，将来会予以解决。

[编译自：MacRumors]