多年来多名辩护律师始终认为，看守所和监狱中囚犯和家属之间的通话费用定价过高。在奥巴马期间，美国联邦通信委员会（FCC）对提供服务的诸多公司进行了广泛的限制，不过在特朗普任期内FCC拒绝设置通话费用上限，也没有出台相关的政策对数十亿美元的这项通讯业务进行有效监管。

不过自八月份以来美国部分州开始有所改变。本月早些时候，纽约市宣布免费拨打监狱电话，这成为了美国境内首个这样做的大城市。市议会发言人在一份声明中表示：“这座城市多年来一直从最贫穷和最脆弱的纽约人那里获利。”

此外上周德克萨斯监狱系统投票决定将通话费用从每分钟26美分降至6美分，甚至低于联邦通信委员会的计划上限。The Houston Chronicle报道称此前15分钟通话时间需要支付3.9美元，而现在降至90美分。

目前，纽约雷克岛监狱提供的本地通话费用为每分钟50美分，随后每多一分钟5美分。

雷克岛监狱中约有四分之三的人其实并未被判有罪，而是在等待审判。同时这里也有很多穷人。此举是美国监狱权利组织、公共辩护律师和囚犯家属发起的一项全美范围内的一项行动，目的是限制私人公司从监狱获利。