数周前，部分硬核Android用户抱怨称Pixel 2 XL近期出现了非常严重的延迟问题，而这对于Pixel这样的高端系列来说不应该存在的。对此谷歌方面承认确实存在这样的问题，但称这并非是普遍存在的问题。

Android Police网站创始人数小时前在推文中说道：“最近三周内激活或者全新的Pixel 2 XL存在延迟问题，需要进行重启。NAND不是问题关键，存储也没有饱和（依然还有49%）”他在推文中表示：“Google，这个锅显然是软件问题。”

针对用户的投诉，谷歌Artem Russakovskii在转发了问题并表示：“近阶段我们不断收到Pixel 2 XL对性能问题的反馈，不过这个问题并不是普遍存在的问题。选择购买Pixel系列手机的用户通常是Android的资深玩家，所以我们才在推特、Reddit和其他地方看到很多相关的帖子。”