据外媒报道，英国航空公司曾在8月初举行谈判打算将公司的部分安全服务器转移到IBM旗下，与此同时安全运营服务则保留在公司内部。据了解，在8月21日至9月5日期间，英航遭遇了严重的数据泄露事件，该事件导致38万名客户的支付卡数据被盗。

英航集团IT服务有效性经理John Hamilton表示，公司内外部的报告都强调了他们需要在整个IAG网络安全展开进一步的投资以提供全集团范围内的战略性和前瞻性方法。

另外他指出，公司拟应当设立一个网络安全办公室并将网络安全服务转移到第三方伙伴IBM那里，作为托管服务它将涵盖支持IAG及其OpCos所需的网络安全服务。

Hamilton还在备忘录中表示，这一提议已经得到了英国航空管理委员会的批准。

英航之所以作出这样的决定直接原因则是在过去一年时间里全球大量机构面临的安全威胁正在与日俱增，另外这家航空公司缺少高素质的安全专家人才。

由于警方和安全专家还在对英航这起网络攻击进行调查，所以这家公司目前还未提供有关其系统如何遭到破坏的信息，但它已经向所有客户保证，他们已经采取了一切必要手段来防止客户数据进一步丢失。