马云卸任阿里巴巴董事局主席、张勇(逍遥子)接任无疑是近期行业内的重磅头条，网络上也在各种报道、分析，对于“马老师”的创业经历、企业管理更是讨论得热火朝天。11日上午开始，一张所谓“天字一号管控安排_144”的文件截图在朋友圈、微信群内道出疯传，方案里面详细列举了“马云退休”事件的舆情引领思路和操作细则，重点、次重点列举分明，清晰了然。

方案里规定了十分明确的“舆情维护执行思路”，包括：评论以点赞马云、为马云鼓掌、祝福马云、肯定阿里、阿里会更好等方向为主，展现阿里合伙人制度的优越性、人才传承体制的优越性、以及阿里“履带式前进”、“三大战略”、”五新战略”等的前瞻性，准备一批爆款评论。

通篇看下来，堪称舆情公关的教科书式材料。

但就在很多人纷纷膜拜并学习的时候，阿里发话了！

阿里巴巴集团CEO助理颜乔表示，阿里没有用过这个所谓“天字一号阿里公关方案”，也从来不会用这样的操作方式，“天字一号”这样的名字更是让人哭笑不得，醉了。

她指出，这几年见过太多洋洋洒洒的所谓“阿里公关方案”，都是假的。阿里会调查恶意传播的始作俑者，并采取法律手段。