Windows 7用户在安装八月/九月更新汇总KB4457144以及仅安全更新KB4457145过程中跳出0x8000FFFF错误，对此今天微软承认确实存在这个问题，并提供了相关的信息。微软表示导致这个问题出现的原因是，用户没有安装Windows 7 Service Pack 1 (SP1)服务堆栈更新KB3177467。

服务堆栈更新是微软在2016年10月份发布、标记为“关键”的更新，归类为安全更新。虽然被标记为关键，但是很多用户错过或者决定不安装该更新。微软工程师John Wilcox解释道：“由于没有被归类为安全更新，并且很多机构错过了该更新，或者决定只安装月度安全更新而没有安装完整的服务堆栈更新。”

没有这些用户没有安装服务堆栈更新KB3177467，因此他们无法安装8月30日的月度汇总（KB 4343894），9月11日月度汇总（KB 4457144）以及9月11日仅安全更新（KB4457145）。微软建议用户首先安装2016年10月的Windows 7 SP1服务堆栈更新（KB3177467）。安装堆栈更新后，用户可以选择并安装2018年8月30日或9月11日更新。