一些用户表示，自己的 iPhone XS 和 XS Max 在息屏下插入 Lightning 线缆后，无法正常充电。想要充电时，必须点亮屏幕，并重新插入 Lightning 线缆。UnboxTherapy 对 8 台 iPhone XS 进行了测试，结果发现大部分 iPhone 都无法在息屏状态下充电。

正常情况下，息屏状态下的 iPhone 插入电源后，屏幕会亮起，并开始正常充电。

目前还不清楚这是硬件还是软件问题，而且并不是所有的 iPhone XS 都有这个问题。