谷歌GMail邮箱服务于本周二早间发生故障,致使大量用户无法访问邮箱、日程安排和邮件通讯录.
据国外媒体报道,昨日有用户在博客网站Twitter上发表文章抱怨无法加载谷歌邮箱网页,并称因此影响了个人事务的处理而对Gmail感到“很失望”.而就在这个节骨眼上,微软却在利用该机会从竞争对手那里争取用户,微软广告写手梅尔吉卡森(Mel Carson)在其Twitter上的博客中写道:“需要一个新的电子账户?来windowslive.co.uk看看吧!”

Google发言人安德鲁-科瓦奇(Andrew Kovacs)表示:“我们正在积极寻找Gmail问题的源头,一旦找到将会通知用户.”Gmail在格林威治标准时间上午九点半(北京时间下午17:30)出现故障,持续时间长达两个半小时,论坛上甚至将它称为“Gfail”.

Gmail网站可靠性经理Acacio Cruz在公司网站上写道:“我知道这打乱了你们很多人的工作,我们对此深表遗憾,我们竭尽所能尽快恢复访问.显然,出现故障我们是肯定不会开心的,但是我们要强调,这是一次少有的事件.”

据称Gmail故障在欧洲、亚洲、美国等地影响到了1.13亿用户,一些色情分子抓住时机创建了一个“Gmail宕机”论坛,显示的却是色情图片和视频.

Gmail以前出现过几次宕机,但是自从具有下线撰写邮件、阅读信件的功能以来从未宕机.由于此次服务器故障,Google将针对企业的Google Apps高级版订户的付费时间延长了十五天.