作为全球最繁忙的国际机场之一，伦敦希思罗机场的航站楼在2017年累计接待和发送旅客7800万人。而伴随着目前正在建设升级的第三条跑道，发送旅客数量有望突破1.3亿人次。承载如此庞大运输量的背后，自然离不开大数据和分析，而这离不开微软的功劳。

希思罗机场每天输送旅客超过20万人次，因此他们需要一个非常可靠的系统来应对如此庞大的旅客，并确保各种系统的准确、顺畅运行。机场是Microsoft Cloud的高级用户，内部部署了Azure, Power BI, Office 365和Windows 10等微软产品。

机场通过Power BI来收集所有数据，方便机场工作人员创建各种工作流程。而Skype则为内部通讯提供了快速沟通交流的平台。未来机场还将会部署Cortana，以便于通过机器学习方式提升用户体验，并降低乘客排队时间。

以上图片来自于 微软博客