10月23日，国新办举行2018年前三季度工业通信业发展情况发布会，介绍2018年前三季度工业通信业发展情况。据报道，工业和信息化部信息通信发展司司长、新闻发言人闻库就媒体报道的某小区部分业主认为建基站有辐射，破坏基站设施一事作出回应。

“入网使用的通信设备都是严格符合国家环保标准的，运营企业在建基站的时候，也都会对这个基站对周围的辐射情况进行环评。大家在使用正常的通信服务时，不必担心辐射对健康造成的影响。”

有媒体报道称，近日，成都一小区内外手机信号突然减弱甚至消失。原来，因该小区手机信号较弱，运营商在国庆期间在小区设置信号设备时，遭到部分业主反对。

原因是部分业主认为，基站有辐射，会对人的身体带来危害。结果，一份由电信、联通、移动以及铁塔公司联合声明，中断停止小区内所有移动手机信号设备的运行。

闻库表示，“用户享受互联网带来的各种便利，在这背后离不开电信企业持续投资建设的基站。从这个报道上，这个小区的信号原来不好，运营商是想增强小区的信号，加了一些基站，但是小区里面还是有一些客户不太理解、不支持，有的做出鲁莽行动，把网络线给剪了。这个小区里的大多数的业主对小区设立基站，态度还是积极的。希望这个事情得到圆满的解决，让整个小区回到网络信息的覆盖中来。”

闻库还呼吁广大用户能够科学地看待基站的建设，对通信的发展给予理解和支持，也希望这种事情以后尽量地少发生甚至不发生。