2018年天猫双11全球狂欢节即将开始。阿里巴巴集团董事局主席马云表示，今年是第十个双11，双11不是打折的日子，是感恩的日子，是厂商用最好的商品，最优的价格感恩我们的消费者。他希望在双11，大家能买到的不仅仅是商品，而是惊喜；抢到的不仅仅而是创新，是便宜；等待的不仅仅是包裹，而是快乐；

他表示：“双11不是一个促销活动，而是一种文化的交流，快乐的分享，是一个中国人创造的全世界认同的节日。”

最后，马云感谢所有参与双11的人。“更感谢所有的快递人员，客服工作人员、所有双11背后付出努力的你们，没有你们就不会有今天的奇迹，祝所有人双11快乐。”