2018天猫双11收官，2135亿的成交额再度刷新纪录。“感谢”成为今年双11的关键词，在活动开场和收关阶段，阿里巴巴集团董事局主席马云和CEO张勇反复致谢，感谢所有双11创造者，共同创造奇迹。11月12日凌晨，阿里巴巴集团CEO张勇在天猫双11新闻中心现场表示，“作为双11的十年亲历者，要向所有合作伙伴，向过去十年来，一路支持、参与双11，创造双11的所有合作伙伴们，表示感谢”。

张勇表示，双11是社会化大分工、大合作和社会大生态的协同最好的见证，是所有商家朋友们、所有物流公司合作伙伴们、所有快递员小哥们、所有客服人员们，是我们所有人共同忙碌、共同准备、一起努力的结果。

在10日的天猫双11晚会现场，马云同样用一条视频向十年来所有参与过、创造过天猫双11的人们致谢，并祝愿全世界的消费者和商家双11快乐。

马云表示，双11不是打折日，而是感恩日，是厂商用最好的商品、最优的价格感恩消费者，他说，“感谢所有参与双11的朋友，更感谢所有的快递员、客服工作人员，所有双11背后付出努力的你们！没有你们就没有今天的奇迹！祝愿所有人，双11快乐！

2018天猫双11收官，2135亿元的成交额再度刷新纪录，见证了阿里巴巴商业生态的强劲增长，展现了中国消费升级和商业升级的磅礴力量。

在阿里巴巴集团CEO张勇看来，天猫双11的成绩，正是阿里巴巴商业操作系统赋能商家的结果。11月12日凌晨，阿里巴巴集团CEO张勇在天猫双11新闻中心现场表示，“天猫双11经过十年的发展，已经成为数字经济时代的商业奥运会”，“阿里打造的商业操作系统正在赋能所有商家实现模式升级、运营方式升级。线上线下的一体协同，数据智能带来的个性化消费的满足，正在成为今天的新经济时代的普遍现象”。

“天猫双11不仅集中展现了巨大的消费力量，更集中展现了巨大的商业力量。”张勇强调，“在从实物消费到数字消费再到本地生活服务消费的商业发展过程中，通过大数据、云计算赋能商家实现数字化经营的升级，从而更好的服务消费者，就是践行阿里巴巴的使命，用好大数据，用好数字技术，让天下没有难做的生意。”

“赋能”这一概念在中国互联网领域曾饱受争议，但阿里巴巴生态的健康发展，足以证明“赋能”理念的正确性。自创业以来，阿里巴巴就立下“让天下没有难做的生意”的使命，这一使命意味着阿里巴巴必然将自身的能力开放给生态伙伴，帮助伙伴实现数字化的转型。

当下，全球经济面临新的波折，阿里巴巴董事局主席马云指出，生意难做之时,正是阿里巴巴兑现“让天下没有难做的生意”的使命之时。按照张勇的概括，阿里巴巴经济体中的多元化商业场景及其所形成的数据资产，与阿里巴巴正在高速推进的云计算结合，共同形成独特的“阿里巴巴商业操作系统”。2018天猫双11的巨大成功，再次证明阿里巴巴商业操作系统坚定赋能商家和品牌的巨大价值。

“共同的相信，共同的看见，共同的创造，成就了我们共同的天猫双11。”张勇说。