根据皮尤研究中心的最新调查的报告，绝大多数美国青少年肯定了社交媒体的积极作用。在对743名美国青少年采访后，81%的人认为社交媒体让他们感觉增强和朋友之间的联系；71%的人表示社交媒体有助于展示自己的创意；69%的人认为有助于结交新的朋友和更多样化的群体；68%的人认为通过社交媒体在困难时期得到了朋友的支持。

之前很多的调查报告都给予了社交媒体负面的评价，包括浪费大量时间，促进意识形态的泡沫空虚，甚至最糟糕的情况是威胁年轻人的生命以及散播各种敌对言论。但皮尤的调查显示千禧一代对于社交媒体还是支持的，互联网可能充斥着种种罪恶，但青少年也拥有自己的判断能力。

在接受外媒BuzzFeed News采访时候，曾在皮尤研究中心研究青少年和技术的研究员Monica Anderson表示：“我们常常认为青少年喜欢自拍，但他们这样做的目的是为了创建有意义的联系。”只有不到一半的青少年会在社交媒体上传自拍照，而且只有16%的青少年经常这么做。在很多千禧一代看来，自拍已经是过时的行为。

总体而言，绝大多数美国青少年肯定了社交媒体的积极作用。71%的人表示社交媒体让他们感觉没有被好友排斥；69%的人表示这让他们感到自信而不是不安全。对于那些在小组和论坛上花时间的女孩来说，24%的人认为在线小组在帮助他们度过生活艰难时刻发挥了重要作用。