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魔兽之争,谁来保障玩家利益?
发布日期:2009-04-21 12:02:01  稿源:
网络江湖永无宁日,九城、暴雪、网易的三方博弈上演得如火如荼,传言终于变成了事实——《魔兽世界》最终花落网易.九城哭了,美女总裁陈晓薇写下了愤怒的 邮件;网易乐了,丁磊笑得很灿烂,巨大的摇钱树搂在怀中.可当九城与暴雪的四年联姻因“第三者”网易插足而破裂之后,对广大网络游戏爱好者来说,更关心的 是版权方和运营商如何对用户资料进行安全平移,谁来保障近500万国内魔兽玩家的合法权益?
成也魔兽,败也魔兽.2005年6月,国内网络游戏运营商第九城市取得该游戏为期4年的代理权后,500万的国内魔兽玩家让九城登上国内网游三甲之位,2008年九城的利润达到人民币7.803 亿元,其中90%来源于魔兽.但当网易横刀夺爱使九城失去魔兽后续代理权之后,其股价在纳斯达克暴跌24.66%.“爱之深,恨之切”,痛失魔兽代理权之后,九城总裁陈晓薇在内部邮件中愤怒地表示,不能理解为什么一些国内网游企业竟以国家法规明令禁止的方式增大国外公司利益、挤压国内同行?暗示网易违规与暴雪成立合资公司.同时,陈晓薇透露,网易提出以2300万美元购买九城的服务器和《魔兽世界》运营人员,但被九城拒绝.

对500万玩家而言,问题的关键也就在于此.网游易主,首要问题就是游戏资料的平移,而资料平移的顺利与否,取决于两个关键因素:一是游戏内容资料的平移;二是游戏用户资料信息的平移.

看游戏资料,暴雪与玩家有协议,明确规定“所有游戏资料归暴雪娱乐所有”,所以游戏内容资料转移不是问题.但用户资料就没有这么简单了,根据注册九城通行证协议中的说明,九城享有所有注册用户的相关资料,也就是说玩家的所有注册信息以及安全令牌等都归九城所有.如果九城掌握的这些资料信息不放,那么就意味着玩家必须从零开始,玩家耗费大量时间和金钱,甚至是斥资数十万元修炼的游戏等级将化为乌有.

从陈晓薇的表态可以看出,九城显然不会轻易将这些用户转交给网易,毕竟现在的互联网还是处在“人头”经济时代,有用户就代表着有商业利益.因此,数百万魔兽玩家用户的价值要远远大于硬件设备价值,九城所掌握的500万《魔兽世界》玩家资料实际上是整个交易中的核心价值,失去了90%营收来源的九城显然不会轻易将用户资料拱手相送.如果九城、暴雪、网易三方在价格上谈不拢,这次代理权之争的最大牺牲者,很可能既不是网易,也不是九城,而是数量庞大的国内玩家.

此外,虽然相关部门对魔兽代理权之争尚不置评,但此前国家新闻出版总署官员多次表示,如果国外企业恶意挑起与中国网游企业的纠纷,外方产品将被禁止引入中国,而目前《魔兽世界》新资料片《巫妖王之怒》尚未通过审批.因此,业内人士担心,一旦代理权之争升级导致暴雪产品被封杀,不仅企业可能两败俱伤,而且国内的玩家也将无缘新片.

根据中国互联网络信息中心发布的第23次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,国内网络游戏用户规模达到1.87亿,并正以超过17%的速度在增长,2008年网络游戏产值超过200亿元,其中仅上市网络游戏公司的游戏业务收入就超过150亿元人民币.巨大的市场规模和庞大的用户群背后,涉及众多网民的切身利益,但国家却一直没有出台专门的法律法规,对行业监管和用户权益保护更多的是依靠政策,当网络游戏玩家和游戏运营商对簿公堂时,网络玩家始终处于弱势地位,其合法权益难以得到保障.

事实上,由于中国网游还没有进行过大规模的游戏运营交接,在魔兽代理权之争中如何保护500万网络玩家的合法权益将是我们网络游戏监管体系面临的一次重大考验.

文/深圳商报
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