从网站Twitter上的用户讨论来看，此次故障波及的范围已经扩至全球，但尚不清楚具体涉及到哪些国家与地区。至发稿时，谷歌尚未就此消息置评。但早些时候公司证实谷歌新闻服务曾一度中断，故障大约持续3个半小时。

谷歌服务无疑是网络生活中的焦点，Twitter上的一位用户抱怨到，“我没法使用网银，因为该站点在等待Google-analytics.com恢复正常。互联网不能没有谷歌。” 

截至美国太平洋时间上午9点30分，很多读者表示谷歌的服务恢复了正常。到上午9点40分，谷歌终于发表声明，表示知道一些用户在访问谷歌服务时遇到了麻烦，公司正在调查，不久将公布最新进展；Google Mail的问题应该解决了，给你们带来的不便表示歉意，感谢你们的耐心和持续支持。

截至目前，已经有以下地区报告出现故障，包括美国加州、马里兰州、马萨诸塞州、佛罗里达州、纽约州、华盛顿州、伊利诺伊州、爱达荷州、印第安纳州、亚利桑那州、俄克拉何马州、新泽西州、北卡罗莱纳州、得克萨斯州，以及英国、多米尼加共和国和马来西亚。