5月5日下午消息，央视《今日说法》栏目报道了两年前一起三星手机爆炸事故。2017年3月，用户冯玲玲的三星Note4在床头充电时爆炸，导致冯玲玲4岁的女儿脸部和手上严重烧伤。事情发生在2017年3月9日，用户冯玲玲放在床头充电的Note4手机突然爆炸，致使4岁的女儿脸部和手上严重烧伤。

事件发生后，经销商垫付了2万元医药费，而冯玲玲的后期赔偿意见为178余万元。经销商表示最多拿出20万元，而三星公司则以“电池为非三星生产”为由拒绝赔偿。

2018年8月21日，冯玲玲女儿烧伤一案在天津市西青区人民法院召开庭前会议，原告要求被告承担女儿的残疾赔偿金、精神抚慰金、惩罚性赔偿等共计175万元多元，但是被告始终认为手机电池是假的。天津三星视界有限公司委托诉讼代理人表示“2014年10月出厂的手机却安装着一个多月后生产的电池，不合常理”。

《今日说法》栏目指出，这并不是三星第一次称用户爆炸手机的“电池非正品”。

专家认为，商家有义务担保销售的每一件商品符合人身安全保障的基本要求，商家有义务证明自己的产品没有质量缺陷。专家表示，就本案来说，商家认为爆炸手机电池是假的，但是并没能自证清白。

如今距离这起爆炸事故已经过去了两年，案件第一被告天津三星通信技术有限公司已经停产关厂，但案件仍没有新的进展。

此外，这期《今日说法》中还讲述了三星Note7自燃事件中，坚持起诉三星的微博用户@不老的老回 （以下简称老回）的故事。老回起诉三星的主要诉求有四个原因，一、认定三星存在欺诈消费者行为；二、三星公司向他道歉；三、按照消费者权益保护法，对他进行三倍赔偿，也就是18000元；四、赔偿一个新电脑，软硬件不低于之前手机爆炸受损的那台，那个MacBook Pro是当时市面上能买到的最高配置，价格是17888。

最终法院判定，三星原价赔偿老回烧坏的笔记本电脑，驳回了老回其他诉讼请求，认定被告三星中国公司不存在故意欺诈。