本周日苹果网站上贴出一则警告，称干燥环境下，人体很容易受到来自iPhone或iPod耳塞的静电冲击。这则警告把这种现象与人们在地毯上摩擦脚部后可能被门把电到进行类比。不过苹果否认这是由于产品质量问题造成的。“不光是苹果的硬件产品有这种情况，在所有的硬件产品上都会出现静电积累现象，任何一款耳塞产品都有可能对人体放电。” 苹果并没有提及他们登出这段警告的起因，不过在该公司的官方支持站点上，许多用户抱怨他们有类似的遭遇。

一位投诉者这样说：“我的耳塞老会向我的耳朵放电，这种情况已经持续了好几周了，不知道是不是只有我才这么倒霉啊？”

为此，苹果向用户提供了一系列解决方案，包括建议用户使用加湿器增加室内空气的湿度，使用洗手液浸润干燥皮肤，或使用防静电喷罐等等。网站还建议用户尽量不要穿着人造纤维衣物，而应穿着天然纤维衣物。当用户外出时，苹果建议尽量不要将有关设备存放在手提包中，以免频繁地拿进拿出造成静电积累。

CNBeta编译
原文：cnet