据外媒报道，针对Twitter高层管理人员最常见的批评之一就是这些主管从根本上误解了这个平台，它做得最好的是什么以及它每天让用户失望的无数种方式是什么。最能体现这一点的是这家公司尤其是它的CEO杰克·多尔西试图解决问题的方式。

多尔西经常在媒体采访和个人账户上承诺，要更加努力地解决Twitter面临的最大问题，但最终这些解决方案却都是一些基本毫无意义的用户界面调整--如同给被子弹射伤的伤口贴一张创可贴。

问题的另一个方面则是沟通。Twitter似乎一点不擅长理解问题出在哪里，也不擅长解决问题，因为它很多时候聘请的人要么没在使用其产品要么不懂得如何与使用该产品的人公开沟通。对于Twitter的产品主管这个职位，似乎没有人能在上面干超过一年的时间。

这也许就是为什么Twitter现在呼吁求职者申请成为公司的“推文首席官(Tweeter in Chief)”。据悉，这一新职位已于今日上线，其描述的职位是“设定我们是谁、我们如何行动以及在Twitter上与人交谈的基调”。Twitter表示，他们想要找到一个能够“极度融入Twitter文化、stan文化以及整体文化”以及“痴迷于建立社区以及内容如何在平台上传播”的人，他将使用@Twitter账号。

目前还不清楚这个职位是否涉及透露其身份，考虑到现在使用第一人称视角的品牌越来越多，职位描述似乎不太可能会在公司官推上附上负责人的名字。

下面则是一些来自该账号最近发布的一些热门话题。看起来这一趋势介于以人类千禧一代为代表的AI程序和钻研了“知道你的文化基因”(Know Your Meme)词条的公关员工之间。