5月29日午间消息，今日有网友反映称上海移动网络出现异常，对此上海移动在微博回应称，经应急处理，在11：20左右上网业务全部恢复，目前少量用户的语音通话受影响，正逐步恢复中。上海移动对在此期间受到影响的客户表示真诚的歉意。
以下为上海移动微博全文：
尊敬的客户：
您好！
5月29日11：10左右，上海移动网络出现异常，部分用户业务体验受到影响，经应急处理，在11：20左右上网业务全部恢复，目前少量用户的语音通话受影响，正逐步恢复中。上海移动对在此期间受到影响的客户表示真诚的歉意。我们将坚持客户为根、服务为本的理念，持续优化网络、改善客户感知，为客户提供更好的服务。
中国移动通信集团上海有限公司
2019年5月29日
