你是否曾接到过移动客服的来电，说你当前的套餐费用达标可以免费享受附加业务呢？根据风声视频微博爆料，广西南宁两家外呼公司客服充当移动客服，通过虚报消费数据等方式，诱骗手机机主升级资费套餐。在他们的系统后台中，机主的相关信息一目了然。

视频来自于 风声视频

有用户月平均消费101元却被虚报成160元。而有些业务以套餐附加免费赠送为由，到期后免费变收费，“就赌客户会忘记取消”。一家外呼公司的一组人员每月即可拨打80多万次电话！

为此今天微博认证为“中国移动广西公司”发布声明，表示经核查之后发现报道中所涉及的两家公司确实存在冒充移动客服进行电话营销、甚至诱导、欺骗用户办理业务等行为。目前广西移动已经停止和这两家公司的合作，并表示将采取有效措施加强合作商管理。