7月12日，小鹏汽车董事长何小鹏发布微博长文，对最近的G3新版发布引发老车主对续航增加，价格却下降的质疑表示道歉。“针对最近的新车发布，很多鹏友有不同看法，我也可以理解。对不起，让大家伤心了。”

何小鹏在微博中称，有文章说我们的新版G3续航增加了，价格却下降了。我想说，这肯定是误解。新款的G3 400与G3 520的定价，其实是我们在成本、市场竞争以及用户接受度等多个方面考虑后的结果，同G3 2019款实际成交价格相比是有明显差异的。

何小鹏表示，将对G3 2019款的所有个人车主给予补偿：从即日起，3年之内增换购小鹏汽车任何一款车型时，在享受拟购买新车当期所有促销政策权益的基础上，额外享受10000元专属补贴权益。

何小鹏微博道歉全文：