许多用户在Twitter上报告升级时出现的错误.出错之后,苹果的系统升级页面会显示:“我们无法完成你的iTunes商店请求,网络连接超时.”业内人士指出,这样的提示消息大多出现在iPhone 3.0软件安装即将结束时,可能是由于苹果服务器无法同时处理大量的升级请求引起的.出现这一情况并不令人惊讶,因为希望升级iPhone操作系统的用户可能数以百万计.
这已经是连续第二年苹果在进行iPhone操作系统升级的过程中出现服务器故障.苹果去年发布iPhone 3G时,许多用户也遭遇类似的问题.
解决这一问题有4种方法.点击iTunes商店,在iTunes中返回自己的手机;点击弹出页面的“OK”按钮;拔出iPhone并重新插上;或是耐心等待服务器的恢复.