据中国台湾《联合晚报》报道,戴尔台湾官网10天内发生两次产品报价出错,之后又不认赔的举动,遭到中国台湾消基会痛批:“像这种脑子迟钝、反应又慢的企业,不应该再继续存在现在这个商业环境”,甚至发起抵制DELL商品行动.中国台湾消基会董事长谢天仁挖苦道,“10天发生两次标错价,全世界只有DELL能!而且DELL在中国内地也发生过疏失,全都认赔处理,为何在中国台湾有差别待遇!”中国台湾消基会称,如果DELL仍处观望无诚意解决,为力挺消费者将提出团体诉讼,甚至发起抵制DELL商品行动.
谢天仁认为,戴尔不但处理动作慢,还想只给几颗糖果,要以折价券方式处理,根本缺乏诚意,相信中国台湾消费者知道后一定更气愤.
中国台湾消基会秘书长吴家诚也表示:“像这种脑子迟钝、反应又慢的企业,不应该再继续存在现在这个商业环境;尤其戴尔这次连续出错,更让人忧心个人信用数据外泄所引发的后遗症,DELL必须要帮助如何监管个人信用数据的流程.