一位亚马逊的客服主管承认类似的破裂现象是"常见故障",不过并不在亚马逊的质保范围.
CNBeta编译
原文:fudzilla
亚马逊Kindle封套压坏屏幕 用户愤而起诉
发布日期:2009-07-16 16:32:03
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一位亚马逊Kindle电子阅读器的用户Matthew Geise近日因封套产品质量问题把亚马逊告上了公堂,原告称亚马逊为Kindle设计的护套质量不佳,压坏了Kindle阅读器的屏幕,并使产品无法正常工作.并就此向华盛顿西区地方法院起诉了亚马逊.亚马逊的一位发言人称:"发现护套有质量问题的用户可以将Kindle阅读器与护套一起发回给我们,我们将为用户进行免费替换,并将对此问题进行深入调查."
这位原告试图将此案升级为代表所有带护套Kindle2/Kindle DX用户的集团诉讼.今年情人节时,Matthew Geise购买了这款护套,并将其作为礼物送给了自己的妻子,不过护套买回来三个月后,妻子的Kindle2就因此出现了屏幕破裂的现象.
一位亚马逊的客服主管承认类似的破裂现象是"常见故障",不过并不在亚马逊的质保范围.
CNBeta编译
原文:fudzilla
一位亚马逊的客服主管承认类似的破裂现象是"常见故障",不过并不在亚马逊的质保范围.
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