在9月20日（周五）发售日来临之前，苹果已经开始向预订用户寄送iPhone 11，iPhone 11 Pro，iPhone 11 Pro Max和Apple Watch Series 5订单的包裹了，以便于客户能够按时收到这些设备。

Apple尚未更新自己的订单系统，许多订单目前仍然停留在“准备发货”状态下。不过美国地区用户使用UPS My Choice功能可以通过输入订单号码或者手机号码已经可以查询到快递包裹状态。UPS My Choice功能是免费注册的，在完成注册之后能够知道即将到来的包裹信息。

如果您订购了新设备，则应该已经提供了装运详细信息，其中iPhone和Apple手表从中国发货并抵达美国。最近很多iPhone和Apple Watch型号都是从中国发货的，因此没有很多跟踪细节。在某些情况下，抵达日期被列为暂定日期，但根据我们的经验，这些暂定日期在本周晚些时候确定，而那些提前预订的日期可以计入9月20日到达日期。