北京电信表示，用户办理一号双芯服务后，拥有两张同一个号码的SIM卡；用于语音通话的称为A卡、用于无线数据业务的称为B卡。189手机用户无线上网时就无需在手机与上网卡之间切换拔插SIM卡，两张卡实现统一计费。
北京电信强调指出，虽然双号卡(双芯)是同一个号码，但两张卡是针对特定的业务。在办理该业务时，用户需要选定指定专用于手机与专用于上网卡的号卡，而且不能交互使用。
谈及办理手续，北京电信表示，用户只需持身份证到营业厅就可以办理相关手续，用户可以选择在A卡及B卡上加载相应的运营套餐及无线宽带套餐。