适用于Windows 10 May 2019(Version 1903)的累积更新KB4515384在9月10日发布之后,引发了诸多问题。该累积更新主要是为了修复Cortana进程(SearchUI.exe)的高CPU占用问题,不过在发布之后用户反馈导致开始菜单和内置搜索、音频以及网络适配器无法正常工作的问题,而现在又有用户反馈称该更新导致PIN登录系统无法正常使用。
从目前反馈的报告来看,受这个问题影响的用户数量并不是很多,但是其中一名用户反馈称他手中的4台设备中有3台设备均出现了这个问题。目前临时的解决方案就是删除NGC文件夹(存储PIN系统的所有设置文件)下的所有内容。
一位用户解释道
删除C: Windows ServiceProfile LocalServices AppData Local Microsoft Ngc 文件夹下的所有内容,然后重启那么就会重新看到PIN登录页面。但是不知道为何一定需要6位数的密码,尽管此前我从未进行过这样的规则。当你重启的时候,NGC文件夹下的内容会重新创建。
Woody Leonhard表示事实上这并非是新出现的BUG,微软在8月末发布的累积更新KB4512941中,修复PIN系统的错误问题,但是目前尚不确定这两者之间是否存在关联。截止发稿为止,微软在支持文档中并未承认存在这个问题。