10月18日消息，今日早间，哈啰APP出现扫码故障（包括支付宝扫码），扫码用车时系统会提示“抱歉，网络开小差了，请稍后重试。”因为故障出现在上班高峰期，不少用户因此迟到，引发不满。有网友表示，“扫了10分钟，一辆也没扫开”，“迟到扣钱，全勤奖泡汤，这损失还真不小，两三百块没有了。”
还有网友吐槽：“误工费解决一下”“所有车都扫不开，网络问题，迟到算谁的？”“程序员进来挨打！”
对此，哈啰出行官微回应称：“各位早上好，今早由于第三方网络波动致服务异常，目前功能已经恢复，非常抱歉给大家带去不便了”。
